Ayuda - FAQ
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¿Cómo recibo las flores?

 
Al realizar el pedido, puedes elegir el día que quieres que se haga la entrega y si quieres que la entrega se haga por la mañana o por la tarde.
¿Puedo elegir el color de las flores?

 
El color de las flores se puede modificar en función de las que haya en ese momento en nuestro almacén. Si el encargo se hace con tiempo, si que podemos cambiar el color. Nos puedes preguntar y siempre te aconsejaremos como combinar mejor las flores.
¿Puedo combinar el ramo que quiero con un complemento?

 
Por supuesto que si, puedes elegir el ramo, cesta, centro o lo que quieras con los bombones, peluches o el complemento que más te guste.
¿Cómo puedo hacer una consulta?

 
Rellena el formulario de contacto y te contestaremos cuanto antes. ¡Gracias!
¿Qué métodos de pago puedo usar?

 
A través de nuestra página web puede pagar con tarjeta o transferencia. En el caso de pagar con transferencia, debe enviarnos una copia del resguardo a info@floristeriapetalos.com
¿Cuánto cuesta hacer el envío?

 
Una vez que se ha seleccionado el producto y le damos a comprar, la página lo calcula. Varía en función de los kilómetros donde haya que entregarlo.
¿Dónde puedo enviar flores?

 
Donde quieras!! Enviamos tu encargo donde tu nos digas. Si quieres saber los gastos de portes al ser en otra ciudad o país, nos puedes preguntar sin compromiso.
¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?

 
Se puede cancelar o cambiar el pedido hasta un plazo máximo de 24 horas de la entrega del pedido. Si esto lo quieres hacer, mándanos un email a info@floristeriapetalos.com
¿Puedo crear un ramo personalizado?

 
Si, puedes crear un ramo personalizado siempre que tengamos disponible el producto que tu quieras. Para asegurarte de algo concreto nos tendrías que avisar al menos con una semana de antelación al correo info@floristeriapetalos.com
¿Qué tamaño tienen los ramos?

 
Todo depende del tipo de ramo, puede ser ramo o Bouquet. Los Bouquet son más pequeños de largo. Y también depende del tipo de flores, ya que nos es lo mismo poner rosas con tallos de 50 cm que otro tipo de flor como los tulipanes cuyo tallo son más pequeños.
¿Cuánto dura las flores?

 
La naturaleza de cada flor es diferente, y también depende de la madurez de cada una de ellas. La rosa es una flor mucho más delicada que un lilium, por ejemplo. En todos nuestros ramos siempre va un sobre de conservante. Este sobre es para añadir al agua donde pongamos el ramo y así las flores durarán más días.
¿Como puedo contactar con vosotros?

 
A través de nuestro email info@floristeriapetalos.com Contestamos en horario comercial lo más rápido posible.
¿Ofecen servicios de decoración flora para eventos?

 
Por supuesto, hace más de 30 años que nos dedicamos a esta profesión y decoramos todo tipo de eventos (bodas, graduaciones...), de celebraciones (fiestas de pueblos, eventos de negocios...) y de lugares (Iglesias, fincas...). Puede pedirnos presupuesto sin compromiso en info@floristeriapetalos.com
¿Puedo comprar flores en su tienda física?

 
Por supuesto. Tenemos 3 tiendas físicas : En Salamanca en la calle Sol Oriente 12 En Guijuelo en la Plaza Mayor 22 Y en Béjar en la Carrera de la estación 28
¿Tiene redes sociales?

 
Nos puede encontrar en Instagram floristeria_petalos y en Facebook Floristeria Pétalos
 
 

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